2019年对于汽车行业并不是太美好,各大品牌销量下滑严重,甚至还有那种销量拦腰斩断的企业。但是日系车的表现却挺好的,本田,丰田相对于之前销量有所上涨,连进口的雷克萨斯销量也是创历史新高。那么,日系二手车凭什么卖得这么好呢?
对于这件事,去售后转一下就知道原委。首先我们要知道的就是,日本企业的服务理念,他们在服务客户的时候,是用心服务,任何环节都是为客户去考虑,比如在本田的售后中心还专门有那种客户休憩区,供车主休息。
另外一方面就是汽车的维修保养方面,日本作为一个岛国,资源相对匮乏,对于汽车品质要求极高。汽车里面的配件设计比较严格,正常损坏的可能性不大。所以我们在售后,看到更多的还是那种保养的客户,修车的不是太多。
还有就是汽车的保养费用问题,很多售后店会根据客户的需求进行保养,在这种情况下更多的还是提建议,遵循客户意愿,不存在捆绑销售问题。真金白银都是钱,能为客户节省一点,肯定对自己的品牌宣传也是有帮助的。
最后要谈到的就是汽车保值率这件事,售后一般也会有二手车业务,如果参考大搜车家选我们就知道,日本车相对而言是比较保值的,在二次售卖的时候,日系车也不会亏算太多,所以在4s店里面,售后也是愿意回收这种日系二手车。
现在汽车销售市场已经慢慢演变为汽车服务市场,很多时候只有站在客户的角度,汽车才可以卖得比较好。当然品质也比较关键,良好的口碑都是建立在不错的品质上。对于日系车二手车而言,他们这两种都是具备的,所以销量自然不错。